Ваш кадровик | Анна Вильданова

Вы самозанятый или ИП и работаете с клиентами? Поздравляю, вы — оператор персональных данных 🎉 Серьёзно. Прямо сейчас. ➖Клиент написал вам в Telegram? Это ПДн. ➖Сохраняете его номер в контакты? ПДн. ➖Ведёте табличку с оплатами или делаете заметки после встречи? Снова ПДн. Ваш смартфон — это средство автоматизации. Как только вы нажали «Добавить в контакты», вы начали автоматизированную обработку персональных данных своего клиента. Неважно, что у вас нет сайта, CRM или Google-таблиц (а это вообще иностранная платформа). Имя и номер клиента в памяти телефона равны автоматизированной обработке. Точка. 🚩 Давайте на примере психологов. Они часто уверены, что работают с «тонкими материями», а не с данными. Клиент пишет: «Здравствуйте, я Иван, хочу на сессию». Вы отвечаете: «Добрый день, Иван, записала» и сохраняете номер. С этой секунды вы — оператор ПДн. А если в ваших заметках/табличках появится слово «тревожность», «панические атаки» или «проблемы со сном» — это уже специальная категория данных (ст. 10 152-ФЗ). На неё нужно отдельное письменное согласие. Слова «ок» в переписке юридической силы не имеют. 📌Что говорит КоАП РФ, если вы решили игнорировать эти правила: 🟣 ч. 10 ст. 13.11 — не подали уведомление в РКН (а вы обязаны, раз используете смартфон): • для физлиц и самозанятых — от 5 000 до 10 000 ₽ • для ИП — от 30 000 до 50 000 ₽ 🟣 ч. 2 ст. 13.11 — обработка без письменного согласия: • для физлиц — от 10 000 до 15 000 ₽ • для ИП — от 100 000 до 300 000 ₽ Самое ироничное, что для запуска внеплановой проверки РКН не нужна массовая рассылка «писем счастья». Достаточно одной жалобы недовольного клиента. А в терапии, как мы знаем, человеческий фактор случается часто. Хотите узнать, сколько у вас таких скрытых дыр? Пройдите чек-лист в моём боте. Это займёт 2 минуты и абсолютно бесплатно. Если хотя бы на один вопрос ответите «нет» — вы в зоне риска, и я покажу, где именно. 👉 Пройти тест P.S. Моя цель не напугать, а сэкономить ваши нервы. Лучше потратить один день на бумажную безопасность сейчас, чем потом объясняться с инспектором, почему у вас нет согласия на обработку данных о здоровье. #152ФЗ #персональныеданные #РКН #штрафы #бизнес #самозанятые #ИП #КоАП #психолог #безопасностьбизнеса

За что я люблю свою работу и своих клиентов? ❤️ За то, что скучно мне не бывает. Никогда. Вот, например, недавно меня вызвали на кадровый аудит в московской компании. — Анна, у нас небольшая компания. Всего 15 человек. — Отлично. Что проверяем? — Да в целом всё нормально. Просто хотим убедиться. Ну конечно. 😏 (уж простите за цинизм, и, конечно, так не у всех) Открываем первую папку. — Трудовые договоры есть? — Есть! — Все подписаны? — Ну… почти. Начало квеста. Идём дальше. — Локальные акты есть? — Конечно! — Сотрудники с ними ознакомлены? ⏳ Пауза. Та самая. Когда человек уже понимает, что сейчас будет интересно. Переходим к персональным данным. — Согласия, уведомления, порядок работы с данными — всё есть? — Мы очень аккуратно с этим работаем. — Покажите. ОЙ... 😂 Дальше — воинский учёт. — Ведёте? — Конечно. — Покажите. — Сейчас… где-то найдём. Ну вы поняли... Для меня кадровый аудит — это не про: ❌ «Ага! Нашла ошибку!» 😈 ❌ «Кто это вообще так сделал?» ❔ ❌ «Всё пропало!» 🧨 Это про другое. Про момент, когда ты открываешь очередную папку и понимаешь: «Вот здесь мы сейчас можем спокойно всё исправить». ➖Пока нет конфликта. ➖Пока сотрудник не пошёл жаловаться. ➖Пока не пришла проверка. ➖Пока никто не задаёт неприятный вопрос: «А на каком основании?» И самое приятное? 😇 Когда в конце аудита собственник говорит: «Я думал, у нас всё гораздо хуже». А я отвечаю: «Нет. Теперь у вас просто есть список того, что нужно привести в порядок». 😎 Вот поэтому я люблю свою работу. И да… своих клиентов я тоже люблю. Особенно тех, кто добровольно открывает мне кадровые шкафы. 😂 Потому что после фразы: «Анна, только вы сильно не пугайтесь…» (а иногда есть чему!!!) я уже понимаю: квест начался. 🎯 А у вас в компании кадровый шкаф открывается спокойно или сначала нужно прочитать магическое заклинание? 📖

За что я люблю свою работу и своих клиентов? ❤️ За то, что скучно мне не бывает. Никогда. Вот, например, недавно меня вызвали на кадровый аудит. — Анна, у нас небольшая компания. Всего 15 человек. — Отлично. Что проверяем? — Да в целом всё нормально. Просто хотим убедиться. Ну конечно. 😏 Открываем первую папку. — Трудовые договоры есть? — Есть! — Все подписаны? — Ну… почти. Начало квеста. Идём дальше. — Локальные документы есть? — Конечно! — Сотрудники с ними ознакомлены? Пауза. Та самая. Когда человек уже понимает, что сейчас будет интересно. Переходим к персональным данным. — Согласия, уведомления, порядок работы с данными — всё есть? — Мы очень аккуратно с этим работаем. — Покажите. И тут начинается вторая серия. 😂 Дальше — воинский учёт. — Ведёте? — Конечно. — Покажите. — Сейчас… где-то найдём. Третья серия. И вот за это я действительно люблю свою работу. Потому что кадровый аудит — это не про: ❌ «Ага! Нашла ошибку!» ❌ «Кто это вообще так сделал?» ❌ «Всё пропало!» Это про другое. Про момент, когда ты открываешь очередную папку и понимаешь: «Вот здесь мы сейчас можем спокойно всё исправить». Пока нет конфликта. Пока сотрудник не пошёл жаловаться. Пока не пришла проверка. Пока никто не задаёт неприятный вопрос: «А на каком основании?» И самое приятное? Когда в конце аудита собственник говорит: «Я думал, у нас всё гораздо хуже». А я отвечаю: «Нет. Теперь у вас просто есть список того, что нужно привести в порядок». 😎 Вот поэтому я люблю свою работу. И да… своих клиентов я тоже люблю. Особенно тех, кто добровольно открывает мне кадровые шкафы. 😂 Потому что после фразы: «Анна, только вы сильно не пугайтесь…» я уже понимаю: квест начался. 🎯 А у вас в компании кадровый шкаф открывается спокойно или сначала нужно прочитать заклинание? 😄

Казалось бы... Со мной все понятно!!! А вот и нет 🙃 Поэтому снова пошла учиться.🔥 👍Не потому что «надо развиваться». 👍И не потому что у меня мало опыта. А потому что бизнес меняется быстрее, чем успевают меняться привычки. ➖Новые технологии. ➖Новые инструменты. ➖Новые правила игры. ➖Новые способы находить клиентов и работать с ними. И мне совершенно не хочется однажды обнаружить себя в точке: «А мы всё ещё делаем так, потому что всегда так делали?» Нет уж ... Я хочу понимать, куда движется рынок, что будет работать завтра и как использовать это в своём бизнесе уже сегодня. Поэтому — учусь, пробую, ошибаюсь, снова пробую. И да, среди всех этих предпринимательских историй я всё равно остаюсь человеком, который может в любой момент сказать: «А теперь давайте разберёмся, что у вас с кадровыми рисками». 😇 Потому что развитие бизнеса — это не только про продажи. Это ещё и про готовность не стоять на месте, даже когда кажется, что ты уже всё знаешь. А я точно не всё знаю. И это, пожалуй, одна из самых приятных вещей в предпринимательстве. 💫💫💫💫💫 💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫❗️